Verbales Jiu-Jitsu

Verbales Jiu-Jitsu

Wenn ich als Supervisor gut arbeite…. dann nehme ich es nicht persönlich! Kürzlich, in einer Teamentwicklung in einer grossen Organisation, sagte ein/e Teilnehmer/in: «Es freut mich ja für dich Niel, dass du hier Geld verdienen kannst mit diesem Auftrag. Aber bringen...

April 2022

Erfolgreiche Verhandlungen brauchen eine Aufwärmphase! Wenn im Team darüber diskutiert wird, wer im Sommer seine/ihre drei Wunschferienwochen bekommt – und wer vielleicht in den sauren Apfel beissen muss (d.h. seine/ihre Ferienpläne ändern muss), dann ist das...

März 2021

Wie in der Gesellschaft, so in der Team-Zusammenarbeit!                Zwei Geschichten – Dinge von zwei Seiten betrachten. Die sechzehnjährige Jeni Hia* sollte nach ihrem Übertritt in die öffentliche Mittelschule (in Padang, Sumatra, Indonesien) eine...

Februar 2021

Konflikte brauchen Zeit.              Gute Konfliktlösung braucht Austausch. Austausch braucht Zeit. Frau Kohli hat ein Thema in der Genossenschaftsversammlung eingebracht: Sie möchte die riesige Tanne im Innenhof fällen lassen. Zu viel Licht schluckt die Tanne, zu...

März 2020

Was bedeuten Gefühle für die Entstehung und für die Lösung von Konflikten? Erfolgreiche Kommunikation in Teams beinhaltet gute Konfliktklärung. Eine Basis für erfolgreiche Kommunikation ist die Empathie. Empathie heisst hier, ganz kurz: Die Gefühle des Gegenübers...