“Flash” für Langsamkeit.

 Wie schafft es ein Team, sich im hektischen Arbeitsalltag an das Vorhaben zu erinnern, weniger impulsiv zu kommunizieren?

 Impulsivität im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen ist für eine konstruktive Kommunikation bzw. für gute Zusammenarbeit nicht immer hilfreich. Das Gegenteil von Impulsivität beschreibt Viktor Frankl* in diesem vielzitierten Satz:

 «Zwischen Reiz und Reaktion liegt ein Raum. In diesem Raum liegt unsere Macht zur Wahl unserer Reaktion. In unserer Reaktion liegen unsere Entwicklung und unsere Freiheit.»

 Mit «Raum» meint Frankl natürlich auch Zeit. Seine Aussage ist ein Appell an die Langsamkeit.

 Wenn wir langsam agieren, hören wir besser zu, nehmen uns selbst besser wahr und reagieren somit konstruktiver. Oft ist aber die Langsamkeit in der Hektik des Alltags das letzte, an das wir denken. Um sich an diese Langsamkeit in der Kommunikation zu erinnern, hat ein Team, mit dem ich arbeite, kürzlich ein «Langsamkeitsmaskottchen» erkoren: Sein Name: Flash! Wie langsam Flash ist, sehen Sie in diesem Link zu einer Szene aus Zoomania.

 Mit einem Bild von “Flash” im Kopf (oder aufgehängt im Büro) wird die Kommunikation im Team spürbar langsamer – und die Anzahl Missverständnisse nimmt merklich ab.