Mrz 2, 2020 | Kommunikation, Konflikt, Team / Zusammenarbeit
Was bedeuten Gefühle für die Entstehung und für die Lösung von Konflikten? Erfolgreiche Kommunikation in Teams beinhaltet gute Konfliktklärung. Eine Basis für erfolgreiche Kommunikation ist die Empathie. Empathie heisst hier, ganz kurz: Die Gefühle des Gegenübers...
Sep 2, 2019 | Kommunikation, Team / Zusammenarbeit, Wertschätzung
Können Sie sich positionieren, ohne zu polarisieren? Es gibt Dinge, die Ihnen wirklich wichtig sind – Dinge, für die Sie gerne Energie aufwenden, für die Sie sich einsetzen, ohne nachzudenken. Dinge, für die Sie zu kämpfen bereit sind. Dinge, die Sie eigentlich zu dem...
Jul 1, 2018 | Feedback, Kommunikation
Hat jeder ein Recht, Feedback zu geben? Wer mit mir arbeitet weiss, wie sehr ich Feedbacks als wichtiges und wirkungsvolles Instrument für gute Zusammenarbeit schätze. Allerdings möchte ich Sie hier ausnahmsweise ermutigen, Feedbacks auch mal zu ignorieren! Nämlich...
Jun 1, 2018 | Coaching, Kommunikation
Auftrittscoaching Nutzen Sie Coaching als Vorbereitung auf eine Präsentation, eine wichtige Sitzung, ein Gespräch. Was wollen Sie wirklich sagen? Wie formulieren Sie Ihre Kernaussage kurz und knackig? Welche Wirkung wollen Sie erreichen? Was ist Ihre Haltung zum...
Mrz 6, 2018 | Feedback, Kommunikation
Feedbackregel Nr. 1 Sie kennen bestimmt viele Regeln, wie man Feedback gibt. Meine wichtigste Regel beim Empfangen von Feedback, die leider oft vergessen wird, lautet: Keine Antwort geben auf Feedbacks! Bedanken Sie sich, sagen Sie, Sie werden es sich überlegen, sagen...
Apr 3, 2017 | Kommunikation
Kommunikation III: Zuhören Wenn wir erfolgreich kommunizieren, hören wir sehr gut zu. ==> Wir sind bewusst auf Empfang (die Aufmerksamkeit ist auf unser Gegenüber gerichtet). ==> Wir schätzen es, dass mit uns gesprochen wird (und zeigen das mit kleinen Zeichen...
