Konfliktbohrungen

Eine Übung, um die Diskussion in harmonischen Teams in Gang zu bringen.

1. Sprechen Sie in einer Teamsitzung eine Herausforderungen an, die in den letzten Monaten sichtbar wurde und die zu lösen ist.

2. Eröffnen Sie die Diskussion darüber, was zu tun ist, mit einem unerhörten, schlichtweg schlechten Lösungsvorschlag. Tun sie so, als sei der Vorschlag ernst gemeint. Beobachten Sie die Reaktion des Teams:

Variante A: Jemand antwortet kritisch. Die Idee wird als das bezeichnet, was sie ist: “Schlecht”, “nicht umsetzbar”, “nicht unseren Werten entsprechend” usw.

Das ist sehr gut – jemand hat die Beisshemmung abgelegt. Sie können «normal» weiter arbeiten. Es wird geklärt, wieso dieser Vorschlag so schlecht ist – und was besser wäre. Lösungen werden entwickelt.

Variante B: Niemand reagiert kritisch. Lösen Sie nach 1 – 2 Minuten auf, dass es sich hier um eine «Bohrung nach Konflikten» handelt. Alle werden sofort erkennen, dass es in ihrem Team dringend etwas mehr Konfliktfreude braucht. Bleiben Sie einen Moment mit dem Team auf der Metaebene. Diskutieren Sie, was es braucht um klarer, direkter, kritischer zu sein miteinander. Arbeiten Sie dann weiter. Die Diskussion wird offener und ehrlicher sein – und sie werden gute Lösung erarbeiten.

 ———————–

Quelle: Patrick Lencioni, ‘Five Dysfunctions of a Team’